Pravila dostave
Dostava
Pravila dostave u EU
Ova se pravila primjenjuju na sve narudžbe poslane unutar Europske unije.
Destinacije dostave
S ponosom nudimo dostavu u sve zemlje unutar Europske unije.
Vrijeme obrade
Narudžbe se obrađuju i pripremaju za otpremu u roku od 10 radnih dana od primitka potvrde o plaćanju. Imajte na umu da se narudžbe ne šalju niti dostavljaju vikendom ili praznicima. Tijekom vršnih sezona, poput praznika, vrijeme obrade može se produžiti. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim kašnjenjima.
Troškovi i metode dostave
Sa zadovoljstvom nudimo besplatnu standardnu dostavu za sve narudžbe na sva odredišta u EU, bez obzira na vrijednost ili težinu narudžbe.
Za bržu dostavu nudimo i opciju ubrzane dostave uz dodatnu naknadu. Ovaj će se trošak izračunati i prikazati prilikom plaćanja.
Sve pošiljke obrađuje naša pouzdana mreža prijevoznika, uključujući npr. GLS, Overseas Express, DHL, UPS. Prijevoznik za vašu specifičnu narudžbu bit će odabran kako bi se osigurala najučinkovitija i najpouzdanija dostava na vašu adresu.
Procijenjeno vrijeme dostave
Nakon što je vaša narudžba otpremljena, procijenjeno vrijeme dostave je sljedeće:
Procijenjeno vrijeme dostave je 14 radnih dana za standardnu besplatnu dostavu.
Ovo su samo procijenjena vremena dostave i ne uključuju naše vrijeme obrade. Iako se trudimo isporučiti vašu narudžbu u procijenjenom roku, imajte na umu da povremeno može doći do kašnjenja zbog nepredviđenih okolnosti ili problema s prijevoznikom.
Praćenje narudžbe
Nakon otpreme primit ćete e-poruku s potvrdom pošiljke i brojem za praćenje. Ovaj broj možete koristiti za praćenje statusa vaše dostave izravno na web stranici prijevoznika. Molimo pričekajte do 48 sati da se podaci za praćenje aktiviraju.
Oštećenja i izgubljeni paketi
Odgovorni smo za sve proizvode koji su oštećeni ili izgubljeni tijekom dostave. Ako primite svoju narudžbu s oštećenom robom, odmah nas kontaktirajte s fotografijama oštećenja. Ako se paket izgubi tijekom prijevoza, a podaci za praćenje nisu ažurirani dulje vrijeme, istražit ćemo problem s prijevoznikom i, ako je potrebno, izdati povrat novca ili poslati zamjenski proizvod.
Pravila dostave u EU
Ova se pravila primjenjuju na sve narudžbe poslane unutar Europske unije.
Destinacije dostave
S ponosom nudimo dostavu u sve zemlje unutar Europske unije.
Vrijeme obrade
Narudžbe se obrađuju i pripremaju za otpremu u roku od 10 radnih dana od primitka potvrde o plaćanju. Imajte na umu da se narudžbe ne šalju niti dostavljaju vikendom ili praznicima. Tijekom vršnih sezona, poput praznika, vrijeme obrade može se produžiti. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim kašnjenjima.
Troškovi i metode dostave
Sa zadovoljstvom nudimo besplatnu standardnu dostavu za sve narudžbe na sva odredišta u EU, bez obzira na vrijednost ili težinu narudžbe.
Za bržu dostavu nudimo i opciju ubrzane dostave uz dodatnu naknadu. Ovaj će se trošak izračunati i prikazati prilikom plaćanja.
Sve pošiljke obrađuje naša pouzdana mreža prijevoznika, uključujući npr. GLS, Overseas Express, DHL, UPS. Prijevoznik za vašu specifičnu narudžbu bit će odabran kako bi se osigurala najučinkovitija i najpouzdanija dostava na vašu adresu.
Procijenjeno vrijeme dostave
Nakon što je vaša narudžba otpremljena, procijenjeno vrijeme dostave je sljedeće:
Procijenjeno vrijeme dostave je 14 radnih dana za standardnu besplatnu dostavu.
Ovo su samo procijenjena vremena dostave i ne uključuju naše vrijeme obrade. Iako se trudimo isporučiti vašu narudžbu u procijenjenom roku, imajte na umu da povremeno može doći do kašnjenja zbog nepredviđenih okolnosti ili problema s prijevoznikom.
Praćenje narudžbe
Nakon otpreme primit ćete e-poruku s potvrdom pošiljke i brojem za praćenje. Ovaj broj možete koristiti za praćenje statusa vaše dostave izravno na web stranici prijevoznika. Molimo pričekajte do 48 sati da se podaci za praćenje aktiviraju.
Oštećenja i izgubljeni paketi
Odgovorni smo za sve proizvode koji su oštećeni ili izgubljeni tijekom dostave. Ako primite svoju narudžbu s oštećenom robom, odmah nas kontaktirajte s fotografijama oštećenja. Ako se paket izgubi tijekom prijevoza, a podaci za praćenje nisu ažurirani dulje vrijeme, istražit ćemo problem s prijevoznikom i, ako je potrebno, izdati povrat novca ili poslati zamjenski proizvod.